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Última actualización: 9 de octubre de 2026
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| next-auth.session-token | Propia | AlteaTick | Mantiene la sesión iniciada en la aplicación | 8 horas |
| next-auth.csrf-token | Propia | AlteaTick | Seguridad frente a ataques CSRF | Sesión |
| next-auth.callback-url | Propia | AlteaTick | Vuelve a la página correcta tras iniciar sesión | Sesión |
| activeCompanyId | Propia | AlteaTick | Recuerda la empresa activa en multiempresa (plan Empresa) | 30 días |
| alteatick_consent | Propia | AlteaTick | Guarda tu elección sobre las cookies | 12 meses |
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El chat de soporte lo presta Crisp IM SAS (Francia, UE). Solo se carga cuando pulsas el botón "Chat", y a partir de ese momento guarda una cookie para mantener tu conversación.
| Nombre | Titular | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| crisp-client/session/… | Tercero | Crisp IM SAS (UE) | Mantener la conversación del chat de soporte | 6 meses |
Cookies de analítica (solo con tu consentimiento)
| Nombre | Titular | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_J1Z1XMQDW8 | Tercero | Google LLC (Google Analytics) | Estadísticas anónimas de visitas a la web pública | 2 años |
| attribution | Propia | AlteaTick | Recordar de qué campaña o anuncio llegaste (utm, gclid, fbclid) para saber qué canal funciona | 90 días |
Cookies de publicidad (solo con tu consentimiento)
| Nombre | Titular | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Tercero | Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Meta) | Medir los resultados de nuestros anuncios en Facebook e Instagram | 3 meses |
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